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1月25日,中消协公布,2015年消费维权的年主题确定为“携手共治 畅享消费”,针对银行服务、快递服务、电信服务、网络购物,中消协将进行消费者满意度测评和市场监测,查找服务短板。
中消协秘书长常宇介绍,围绕年主题,针对新型、热点产品和服务,中消协将进行产品比较试验和消费体察、体验,为消费者选择放心、满意产品和服务提供参考。对消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点消费领域,组织开展消费者满意度测评和市场监测活动,查找服务短板,反映消费者诉求。
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